医事課
medical-affairs
ごあいさつ
医事課理念
病院の「顔」として一人一人に
寄り添った接遇を心掛け、
安心してご来院いただけるよう
努めてまいります。
目標（方針）
- 患者さんに安心して診察を受けていただけるようホスピタリティの向上に努めます。
- 専門医療をより多くの方に満足していただけるように医師のサポートを行い、かつ患者さんに寄り添い、身近な存在となれるように努めます。
体制（働き方）
- 受付会計業務、診療報酬の請求業務だけでなく、医師の診療についてカルテの入力をする医療秘書業務など医事業務全般の仕事を行っています。
- 管理栄養士など各個人が所有している資格・スキルを発揮できるように患者相談室を設置して患者さんの食事栄養指導などの各種相談に応じています。
教育・研修
未経験者でも1年間で業務を習得することを目標とし、マンツーマンで指導していきます。先輩の見学から始まり徐々に実践へと移行していきます。その他の教育・研修の取り組みとして以下の事を行っています。
- 接遇スキルの向上（接遇マナーセミナー参加）
- 医師が講師となり、整形外科疾患の用語・病態などの学習
- 診療報酬請求における留意点の学習（セミナー参加、プリセプターによる指導）